Как аннулировать заказ на Ozon
28.06.2025 в 22:52
Таблетки с доставкой
Условия отмены заказа
Ozon позволяет аннулировать заказ при соблюдении определенных условий. Возможность отмены зависит от текущего статуса заказа.
| Статус заказа | Возможность аннулирования |
| Ожидает оплаты | Можно отменить в любое время |
| Обрабатывается | Доступна отмена в личном кабинете |
| Передан в доставку | Требуется звонок в поддержку |
| В пути | Отмена возможна только при получении |
Способы аннулирования заказа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите заказ для отмены
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
В мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите во вкладку "Заказы"
- Найдите нужный заказ
- Выберите "Отменить заказ"
- Следуйте инструкциям на экране
Особенности возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Электронные кошельки | 1-3 рабочих дня |
| Ozon Карта | Мгновенно |
Когда аннулирование невозможно
- Заказ уже доставлен
- Товар относится к категории "Не подлежит возврату"
- С момента оформления прошло более 7 дней
- Заказ содержит цифровые товары с моментальным доступом
Что делать при проблемах с отменой
- Проверьте статус заказа
- Дождитесь обработки (до 1 часа)
- При отсутствии кнопки отмены обратитесь в поддержку
- Подготовьте номер заказа для оператора
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Валовой внутренний продукт (ВВП) является ключевым показателем экономического развития страны. Однако его можн…
Определение размера доли участника в уставном капитале общества с ограниченной ответственностью требует анализ…
Обращение в администрацию требует соблюдения официально-делового стиля и определенной структуры. Рассмотрим пр…
Возврат излишне уплаченных или ошибочно перечисленных налоговых платежей возможен в установленном законодатель…
Россельхозбанк остается одним из ключевых финансовых институтов России, специализирующихся на обслуживании агр…
Сбои в работе Сбербанка - это временные нарушения функционирования банковских сервисов, которые могут затрагив…
Перед началом сборки стеллажа SpaceO необходимо подготовить рабочее пространство и проверить комплектацию.
Абоненты мобильного оператора МТС в Беларуси могут самостоятельно сменить тарифный план несколькими способами.…
Аскеза — это сознательное самоограничение, которое помогает развивать силу воли, дисциплину и духовный рост. О…
Новинки