Как аннулировать заказ на Ozon
28.06.2025 в 22:52
Аптечка с доставкой
Условия отмены заказа
Ozon позволяет аннулировать заказ при соблюдении определенных условий. Возможность отмены зависит от текущего статуса заказа.
| Статус заказа | Возможность аннулирования |
| Ожидает оплаты | Можно отменить в любое время |
| Обрабатывается | Доступна отмена в личном кабинете |
| Передан в доставку | Требуется звонок в поддержку |
| В пути | Отмена возможна только при получении |
Способы аннулирования заказа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите заказ для отмены
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
В мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите во вкладку "Заказы"
- Найдите нужный заказ
- Выберите "Отменить заказ"
- Следуйте инструкциям на экране
Особенности возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Электронные кошельки | 1-3 рабочих дня |
| Ozon Карта | Мгновенно |
Когда аннулирование невозможно
- Заказ уже доставлен
- Товар относится к категории "Не подлежит возврату"
- С момента оформления прошло более 7 дней
- Заказ содержит цифровые товары с моментальным доступом
Что делать при проблемах с отменой
- Проверьте статус заказа
- Дождитесь обработки (до 1 часа)
- При отсутствии кнопки отмены обратитесь в поддержку
- Подготовьте номер заказа для оператора
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Контроль расходов позволяет эффективно управлять балансом и избежать неожиданных списаний. Рассмотрим все спос…
Досрочное погашение кредита позволяет сократить финансовые обязательства и уменьшить переплату. Рассмотрим пра…
Сеть магазинов детских товаров "Чижик" была основана в 2005 году. На момент 2024 года сети исполнилось 19 лет.
Определить свой номер телефона оператора Мегафон можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы …
МегаФон предлагает разнообразные тарифные планы для различных потребностей абонентов. Рассмотрим актуальные це…
Программа лояльности "Спасибо от Сбербанка" позволяет получать и тратить бонусные баллы при заправке на автоза…
Проверка обременений на недвижимость - важный этап перед совершением сделки. Рассмотрим основные способы выявл…
Электронная подача заявления на пенсию через портал Госуслуги позволяет оформить пенсионные выплаты без посеще…
Подача мяса требует соблюдения определенных правил, чтобы сохранить его вкусовые качества и презентабельный ви…
Новинки