Как аннулировать заказ на Ozon
28.06.2025 в 22:52
Лекарства с доставкой
Условия отмены заказа
Ozon позволяет аннулировать заказ при соблюдении определенных условий. Возможность отмены зависит от текущего статуса заказа.
| Статус заказа | Возможность аннулирования |
| Ожидает оплаты | Можно отменить в любое время |
| Обрабатывается | Доступна отмена в личном кабинете |
| Передан в доставку | Требуется звонок в поддержку |
| В пути | Отмена возможна только при получении |
Способы аннулирования заказа
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите заказ для отмены
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
В мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите во вкладку "Заказы"
- Найдите нужный заказ
- Выберите "Отменить заказ"
- Следуйте инструкциям на экране
Особенности возврата денег
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-10 рабочих дней |
| Электронные кошельки | 1-3 рабочих дня |
| Ozon Карта | Мгновенно |
Когда аннулирование невозможно
- Заказ уже доставлен
- Товар относится к категории "Не подлежит возврату"
- С момента оформления прошло более 7 дней
- Заказ содержит цифровые товары с моментальным доступом
Что делать при проблемах с отменой
- Проверьте статус заказа
- Дождитесь обработки (до 1 часа)
- При отсутствии кнопки отмены обратитесь в поддержку
- Подготовьте номер заказа для оператора
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Проблемы с входом на портал Госуслуги могут возникать по различным причинам. Рассмотрим наиболее распространен…
Правильный расчет платежей по кредитной карте Сбербанка помогает эффективно планировать бюджет и избегать пере…
Лагман - это сытное среднеазиатское блюдо с лапшой, мясом и овощами. Предлагаем классический рецепт приготовле…
Сервис "МТС Защитник" предоставляет антивирусную защиту, но при необходимости его можно отключить на устройств…
Банковские депозиты признаются денежными эквивалентами при соблюдении определенных условий. Рассмотрим критери…
Смена пароля роутера повышает безопасность вашей домашней сети. Рассмотрим пошаговую инструкцию для разных мод…
Снятие средств с банковского вклада возможно различными методами в зависимости от условий договора. Рассмотрим…
Контроль подключенных платных услуг позволяет избежать нежелательных списаний средств. Рассмотрим все способы …
Расчет заработной платы в мае 2025 года имеет особенности из-за праздничных и выходных дней. Рассмотрим ключев…
Новинки