Как подать жалобу на Fix Price
28.06.2025 в 22:46
Таблетки с доставкой
Способы обращения с жалобой
Для решения спорных ситуаций с магазинами Fix Price предусмотрено несколько официальных каналов связи.
Основные методы подачи жалобы
- Через официальный сайт компании
- По телефону горячей линии
- Через мобильное приложение
- Личное обращение в магазин
- Письменное обращение в головной офис
Пошаговая инструкция
1. Через официальный сайт
- Перейдите на сайт fix-price.ru
- Найдите раздел "Обратная связь"
- Заполните форму обращения
- Укажите суть проблемы и контактные данные
- Прикрепите подтверждающие документы (чеки, фото)
- Отправьте жалобу
2. По телефону горячей линии
| Телефон | 8-800-222-74-39 |
| Режим работы | Круглосуточно, без выходных |
| Что подготовить | Номер чека, дату покупки, описание проблемы |
Рекомендации по оформлению жалобы
Что указать в обращении
- Точный адрес магазина
- Дату и время инцидента
- ФИО сотрудника (если известно)
- Номер чека или заказа
- Четкое описание проблемы
- Ваши контактные данные
Сроки рассмотрения
- Письменные обращения - до 10 рабочих дней
- Телефонные жалобы - до 3 рабочих дней
- Электронные заявки - до 5 рабочих дней
Дополнительная информация
- Сохраняйте все чеки и доказательства
- Фиксируйте нарушения на фото/видео
- Требуйте письменный ответ на жалобу
- При отсутствии реакции обращайтесь в Роспотребнадзор
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Дифференцированный тариф на электроэнергию - это система расчета стоимости электрической энергии, при которой …
Госуслуги – это удобный портал для получения различных государственных услуг в электронном виде. С его помощью…
Электронные подарочные карты Золотое Яблоко - удобный способ сделать подарок с возможностью выбора среди тысяч…
Ограничения карты Сбербанка при аресте означают, что судебные приставы или налоговые органы наложили запрет на…
Карта "Санкт-Петербург" - это универсальный электронный документ, предоставляющий доступ к городским услугам и…
Изменение имени ребенка в личном кабинете Госуслуг требуется после официальной смены имени через органы ЗАГС. …
Активация SIM-карты Мегафон обычно происходит быстро и без проблем, но иногда пользователи сталкиваются с труд…
Система случайного отбора автомобилей для проверки, которую водители часто называют "рулеткой ГИБДД", представ…
Многие покупатели, участвующие в бонусной программе магазина "Пятерочка", сталкиваются с ситуацией, когда не м…
Новинки