Как подать жалобу на Fix Price
28.06.2025 в 22:46
Лекарства с доставкой
Способы обращения с жалобой
Для решения спорных ситуаций с магазинами Fix Price предусмотрено несколько официальных каналов связи.
Основные методы подачи жалобы
- Через официальный сайт компании
- По телефону горячей линии
- Через мобильное приложение
- Личное обращение в магазин
- Письменное обращение в головной офис
Пошаговая инструкция
1. Через официальный сайт
- Перейдите на сайт fix-price.ru
- Найдите раздел "Обратная связь"
- Заполните форму обращения
- Укажите суть проблемы и контактные данные
- Прикрепите подтверждающие документы (чеки, фото)
- Отправьте жалобу
2. По телефону горячей линии
| Телефон | 8-800-222-74-39 |
| Режим работы | Круглосуточно, без выходных |
| Что подготовить | Номер чека, дату покупки, описание проблемы |
Рекомендации по оформлению жалобы
Что указать в обращении
- Точный адрес магазина
- Дату и время инцидента
- ФИО сотрудника (если известно)
- Номер чека или заказа
- Четкое описание проблемы
- Ваши контактные данные
Сроки рассмотрения
- Письменные обращения - до 10 рабочих дней
- Телефонные жалобы - до 3 рабочих дней
- Электронные заявки - до 5 рабочих дней
Дополнительная информация
- Сохраняйте все чеки и доказательства
- Фиксируйте нарушения на фото/видео
- Требуйте письменный ответ на жалобу
- При отсутствии реакции обращайтесь в Роспотребнадзор
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Внесение изменений в действующий договор КАСКО может потребоваться при различных обстоятельствах. Рассмотрим п…
Почта Банк предлагает клиентам несколько удобных способов пополнения карт и счетов. Рассмотрим все доступные в…
Проблемы с соединением с оператором Мегафон могут возникать по разным причинам. Рассмотрим основные ситуации, …
Инна Селиверстова, известная российская актриса театра и кино, в своих интервью и публичных выступлениях неодн…
Набор A4 Box - это специальное предложение от Burger King, предназначенное для компании из 3-4 человек. Рассмо…
Сроки изготовления загранпаспорта в России зависят от типа документа (биометрический или старого образца), мес…
Виртуальная кредитная карта Альфа-Банка позволяет совершать безопасные онлайн-платежи без необходимости получе…
Бонусная программа Санлайт позволяет оплачивать до 30% стоимости покупки накопленными баллами. Рассмотрим поша…
Система быстрых платежей (СБП) - современный способ мгновенных переводов между банками по номеру телефона. Рас…
Новинки