Как подать жалобу на Fix Price
28.06.2025 в 22:46
Таблетки с доставкой
Способы обращения с жалобой
Для решения спорных ситуаций с магазинами Fix Price предусмотрено несколько официальных каналов связи.
Основные методы подачи жалобы
- Через официальный сайт компании
- По телефону горячей линии
- Через мобильное приложение
- Личное обращение в магазин
- Письменное обращение в головной офис
Пошаговая инструкция
1. Через официальный сайт
- Перейдите на сайт fix-price.ru
- Найдите раздел "Обратная связь"
- Заполните форму обращения
- Укажите суть проблемы и контактные данные
- Прикрепите подтверждающие документы (чеки, фото)
- Отправьте жалобу
2. По телефону горячей линии
| Телефон | 8-800-222-74-39 |
| Режим работы | Круглосуточно, без выходных |
| Что подготовить | Номер чека, дату покупки, описание проблемы |
Рекомендации по оформлению жалобы
Что указать в обращении
- Точный адрес магазина
- Дату и время инцидента
- ФИО сотрудника (если известно)
- Номер чека или заказа
- Четкое описание проблемы
- Ваши контактные данные
Сроки рассмотрения
- Письменные обращения - до 10 рабочих дней
- Телефонные жалобы - до 3 рабочих дней
- Электронные заявки - до 5 рабочих дней
Дополнительная информация
- Сохраняйте все чеки и доказательства
- Фиксируйте нарушения на фото/видео
- Требуйте письменный ответ на жалобу
- При отсутствии реакции обращайтесь в Роспотребнадзор
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Номер кредитного договора требуется для обращения в банк, уточнения деталей кредита или подачи заявлений. Расс…
МТС предоставляет различные способы проверки остатка бесплатных SMS-сообщений, включенных в ваш тарифный план.…
Крючкозахват - это специализированный грузозахватный механизм, предназначенный для подъема и перемещения разли…
Часы Санлайт иногда требуют регулировки размера для комфортной носки. В статье представлены безопасные методы …
Валовой внутренний продукт (ВВП) является ключевым показателем экономического развития страны. Однако его можн…
Если вы обнаружили подписку МТС Премиум на своем номере, но не помните где и когда ее подключили, существует н…
Коммунальные услуги представляют собой комплекс услуг, обеспечивающих комфортные условия проживания в жилых по…
Регистрация в качестве самозанятого через мобильное устройство - это быстрый и удобный способ легализовать сво…
При использовании карт Тинькофф Банка в банкоматах Сбербанка взимаются комиссии, размер которых зависит от тип…
Новинки