Как подать жалобу на Fix Price
28.06.2025 в 22:46
Лекарства с доставкой
Способы обращения с жалобой
Для решения спорных ситуаций с магазинами Fix Price предусмотрено несколько официальных каналов связи.
Основные методы подачи жалобы
- Через официальный сайт компании
- По телефону горячей линии
- Через мобильное приложение
- Личное обращение в магазин
- Письменное обращение в головной офис
Пошаговая инструкция
1. Через официальный сайт
- Перейдите на сайт fix-price.ru
- Найдите раздел "Обратная связь"
- Заполните форму обращения
- Укажите суть проблемы и контактные данные
- Прикрепите подтверждающие документы (чеки, фото)
- Отправьте жалобу
2. По телефону горячей линии
| Телефон | 8-800-222-74-39 |
| Режим работы | Круглосуточно, без выходных |
| Что подготовить | Номер чека, дату покупки, описание проблемы |
Рекомендации по оформлению жалобы
Что указать в обращении
- Точный адрес магазина
- Дату и время инцидента
- ФИО сотрудника (если известно)
- Номер чека или заказа
- Четкое описание проблемы
- Ваши контактные данные
Сроки рассмотрения
- Письменные обращения - до 10 рабочих дней
- Телефонные жалобы - до 3 рабочих дней
- Электронные заявки - до 5 рабочих дней
Дополнительная информация
- Сохраняйте все чеки и доказательства
- Фиксируйте нарушения на фото/видео
- Требуйте письменный ответ на жалобу
- При отсутствии реакции обращайтесь в Роспотребнадзор
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Перевод средств на расчетный счет индивидуального предпринимателя требует внимания к реквизитам и правильного …
Услуга "Ежесуточная" автоматически списывает фиксированную сумму со счета каждый день. Рассмотрим способы ее о…
Если вам требуется помощь оператора МТС в Краснодарском крае, существует несколько способов связаться со служб…
Инвесткопилка Тинькофф - автоматизированный инструмент для накоплений с инвестиционной составляющей. Рассмотри…
МТС Junior - это специальный тарифный план для детей с функцией родительского контроля. Рассмотрим пошаговую и…
Официальное мобильное приложение Лукойл позволяет удобно управлять бонусной программой, находить АЗС и оплачив…
При наступлении страхового случая важно правильно описать обстоятельства произошедшего. От полноты и точности …
Пополнение карты Тинькофф через Сбербанк можно осуществить несколькими способами. Рассмотрим подробную инструк…
Рекламные звонки от оператора МТС могут доставлять неудобства. В этой статье мы рассмотрим все законные способ…
Новинки