Почему не приходят уведомления от Госуслуг

29.06.2025 в 0:06

Отсутствие уведомлений от портала Госуслуг может создать проблемы с получением важной информации. Разберем основные причины этой ситуации и способы их устранения.

Основные причины отсутствия уведомлений

1. Технические проблемы

• Сбои в работе серверов Госуслуг
• Плановые технические работы на портале
• Проблемы с интеграцией между системами

2. Настройки уведомлений

Как проверить и настроить уведомления

1. Проверка настроек профиля

1. Авторизуйтесь на портале Госуслуг
2. Перейдите в раздел "Настройки"
3. Выберите "Уведомления"
4. Проверьте активные каналы оповещений

2. Проверка в мобильном приложении

• Откройте настройки приложения
• Убедитесь, что разрешены push-уведомления
• Проверьте настройки звука и вибрации
• Обновите приложение до последней версии

Дополнительные способы проверки

1. Альтернативные каналы получения информации

2. Проверка системных настроек устройства

На мобильных устройствах:

1. Откройте настройки системы
2. Перейдите в "Приложения"
3. Выберите "Госуслуги"
4. Проверьте разрешения на уведомления

Рекомендации по устранению проблем

• Регулярно проверяйте раздел уведомлений в личном кабинете
• Добавьте email для резервного получения оповещений
• Убедитесь, что контактные данные в профиле актуальны
• Проверяйте обновления приложения

Если проблема сохраняется более 24 часов, рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг через раздел "Помощь" на портале.