Зачем Ozon запрашивает паспортные данные

29.06.2025 в 0:48

Маркетплейс Ozon в определенных ситуациях просит пользователей предоставить паспортные данные. Это требование обусловлено законодательными нормами и внутренними правилами безопасности платформы.

Основные причины запроса паспортных данных

• Требования законодательства РФ - закон обязывает идентифицировать личность при финансовых операциях
• Предотвращение мошенничества - защита платформы и пользователей от недобросовестных действий
• Оформление возвратов - необходимость подтверждения личности при перечислении денежных средств
• Работа с банковскими продуктами - требования платежных систем и банков-партнеров
• Верификация продавцов - подтверждение личности для тех, кто продает товары на маркетплейсе

Конкретные ситуации, когда требуются паспортные данные

1. Оформление Ozon Карты - дебетовой карты маркетплейса
2. Возврат денежных средств на банковскую карту
3. Подключение услуги Ozon Рассрочка
4. Регистрация в качестве продавца на платформе
5. Участие в специальных акциях с крупными призами

Какие именно данные запрашиваются

Меры безопасности при обработке данных

Ozon обеспечивает защиту персональных данных пользователей:

• Использование защищенных каналов передачи информации
• Строгое соблюдение закона о персональных данных
• Ограничение доступа к информации внутри компании
• Регулярные аудиты системы безопасности
• Хранение данных в зашифрованном виде

Что делать, если не хочешь предоставлять паспортные данные

Если вы не готовы предоставить паспортные данные, альтернативные варианты включают:

1. Выбор других способов возврата товаров (наличными при получении)
2. Отказ от оформления Ozon Карты и рассрочки
3. Использование альтернативных платежных методов
4. Обращение в службу поддержки для уточнения возможных вариантов

Законность требований Ozon

Требование паспортных данных Ozon полностью соответствует:

• Федеральному закону №115-ФЗ "О противодействии легализации доходов"
• Положениям Федерального закона №152-ФЗ "О персональных данных"
• Требованиям Центрального Банка РФ к финансовым операциям
• Условиям договоров с банками-партнерами