Когда приходят деньги за возврат на Ozon
29.06.2025 в 1:05
Аптечка с доставкой
Возврат средств за товары на маркетплейсе Ozon осуществляется по определенным правилам. Рассмотрим сроки и условия перечисления денежных средств при различных типах возвратов.
Сроки возврата денежных средств
1. Стандартные условия
Деньги за возврат приходят:
- После принятия товара на склад Ozon
- После проверки качества и комплектности
- В течение 3-10 рабочих дней
2. Сроки по способам оплаты
| Способ оплаты | Срок возврата |
| Банковская карта | 3-5 рабочих дней |
| Ozon Карта | До 24 часов |
| Электронные кошельки | 1-3 рабочих дня |
| Наличные при получении | На Ozon Карту в течение 5 дней |
Процесс возврата средств
- Возврат товара в пункт выдачи - 3-5 дней на проверку + срок возврата
- Курьерский возврат - 5-7 дней с момента выезда курьера
- Отмена необработанного заказа - до 3 рабочих дней
Что влияет на срок возврата
Факторы, увеличивающие время обработки:
- Необходимость экспертизы товара
- Возврат в предпраздничный период
- Технические проблемы платежных систем
- Неполный комплект возвращаемого товара
Как отследить статус возврата
Проверить ход возврата можно:
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Через мобильное приложение
- По телефону горячей линии
- В чате поддержки
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Если ваш аккаунт используется на неавторизованных устройствах, необходимо срочно прекратить посторонний доступ…
Домино "Пятерочка" - популярная разновидность классической игры в домино с особыми правилами подсчета очков. В…
СберПрайм — это платная подписка от Сбербанка, объединяющая различные сервисы и преимущества. Рассмотрим основ…
Программа КОМПАС-3D от компании АСКОН широко используется для проектирования и черчения. При работе с файлами …
Перенос данных между устройствами на разных операционных системах (iOS и Android) требует специальных подходов…
Сервис доставки от Магнит позволяет заказывать продукты и товары для дома с доставкой или самовывозом. Рассмот…
Электронная подача заявления на пенсию через портал Госуслуги позволяет оформить пенсионные выплаты без посеще…
Замена SIM-карты может потребоваться при повреждении, утере или смене оператора связи. Рассмотрим правильный п…
Виртуальная карта Тройка позволяет оплачивать проезд в московском транспорте с помощью смартфона. Рассмотрим п…
Новинки