Почему не пришла стипендия на карту ВТБ

28.06.2025 в 23:14

Задержка поступления стипендии на карту ВТБ может быть вызвана различными причинами. Рассмотрим возможные ситуации и порядок действий для решения проблемы.

Основные причины задержки стипендии

Что делать при задержке стипендии

1. Проверить историю операций в мобильном приложении ВТБ
2. Уточнить дату выплаты в деканате или бухгалтерии учебного заведения
3. Обратиться в контакт-центр ВТБ по телефону 8 800 100-24-24
4. Посетить отделение банка с паспортом для проверки статуса карты
5. При необходимости подтвердить статус студента в учебном заведении

Как проверить поступление стипендии

• В мобильном приложении ВТБ Онлайн
• Через интернет-банк на сайте online.vtb.ru
• В банкомате ВТБ с функцией просмотра баланса
• По телефону горячей линии банка
• В отделении банка при личном визите

Сроки поступления стипендий

Частые причины проблем с зачислением

• Истек срок действия карты
• Карта не активирована после перевыпуска
• Превышен лимит по карте
• Ошибка при переводе из учебного заведения
• Необходимость продления справки о обучении

Куда обращаться при задержке

1. Стипендиальная комиссия учебного заведения
2. Бухгалтерия вуза/колледжа
3. Контакт-центр ВТБ
4. Отделение банка с паспортом
5. Официальный портал Госуслуг (для государственных стипендий)

Профилактика проблем с получением стипендии

При систематических задержках стипендии рекомендуется обратиться с письменным заявлением в учебное заведение и банк ВТБ для выяснения причин и решения проблемы.